Индивидуальный предприниматель Лобова Раиса Григорьевна
(ИНН 761000740580, ОГРНИП 322762700035902),
действующий на основании свидетельства о регистрации, именуемый далее Агент, публикует оферту о возмездном оказании агентских услуг дистанционным способом.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Оферта - предложение Агента, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Агентом договор дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Принципал - лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя или физическое лицо, обладающее правом на управление транспортным средством и осуществляющее фактическое управление транспортным средством при осуществлении перевозок пассажиров и багажа, и заключившее с Агентом Договор.
1.3. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты. Акцепт оферты является заключением Договора, в порядке ст. 438 ГК РФ.
1.4. Сайт https://трансфертаксипро.рф (далее – Сайт) - система связанных между собой веб-страниц, информирующая о деятельности и услугах Агента, обеспечивающая сбор данных для заключения Договора и использование иных возможностей, доступных на Сайте. Владельцем Сайта является Агент.
1.5. Сервисы - установленные на устройства (мобильный телефон, планшет, компьютер) и привязанные к аккаунтам и телефонам Сторон программные сервисы (мессенджеры) «WhatsApp», «Telegram» и др., посредством которых осуществляется общение, обмен информацией, размещение и подтверждение Заказов, и другие коммуникации Сторон.
1.6. Заказ - запрос или предложение Принципалу на продажу определенного вида услуги, поступившее от Клиента.
1.7. Клиент - физическое или юридическое лицо, заинтересованное в оказании Принципалом транспортных/трансферных (и сопутствующих этому) услуг и оформившее должным образом Заказ.
1.8. Транспортные услуги, трансферные услуги, трансфер – равнозначные понятия и могут быть использованы по тексту настоящего договора, как взаимозаменяемые, и по условиям договора включают: бронирование (предварительный заказ) автотранспортных средств у Принципала; согласование с Принципалом оптимального маршрута от пункта начала оказания услуги до пункта назначения; круглосуточное отслеживание Принципалом прилета самолета или прибытия поезда; ожидание Принципалом Клиентов в аэропорту или на вокзале до их фактического прибытия; контакт водителя с Клиентом (дозвон) для информирования о готовности к поездке; встречу Клиента в терминале аэропорта, на перроне вокзала или лобби отеля с табличкой формата А4 с индивидуальным текстом, указанном в заказе (услуга по запросу); помощь водителя по доставке багажа Клиента от места встречи до легкового автомобиля или минивэна (при необходимости); размещение багажа в транспортном средстве, для автотранспорта классов микроавтобус или автобус водитель осуществляет только координацию размещения багажа в багажном отделении; поездку Клиента на автотранспортном средстве до пункта назначения.
Транспортные/трансферные услуги по настоящему Договору оказываются в соответствии с Соглашением о стандартах оказания транспортных/трансферных услуг, п.14.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Принятие Заказа к исполнению означает, что Принципал полностью согласен с условиями настоящей Оферты, принимает их и заключает с Агентом Договор.
2.2. Условия Договора могут быть в любой момент изменены Агентом в одностороннем порядке, без уведомления Принципала, изменения условий Договора вступают в силу с момента размещения внесенных изменений на Сайте. Принципал обязуется самостоятельно следить за изменениями условий Договора.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2.4. Агент предоставляет Принципалу полную и достоверную информацию об условиях исполнения Договора в объеме, необходимом в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации.
2.5. Применимым правом по Договору является право Российской Федерации. Отношения сторон настоящего Договора регулируются законодательством Российской федерации, Договором, обычаями делового оборота.
2.6. Стороны признают обмен электронными документами и сообщениями с номеров телефонов Сторон, посредством Сервисов, в веб-интерфейсе Сайта, и по электронной почте Сторон, равнозначным обмену документами с собственноручными подписями, при этом такие документы считаются подписанными простой электронной подписью.
Стороны признают, что только они имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, учётным записям в веб-интерфейсе Сайта, номерам телефонов и аккаунтам в мессенджерах.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. По настоящему договору Агент обязуется совершать от своего имени, но за счет Принципала действия по поиску, согласованию условий и заключению договоров с третьими лицами (физическими и юридическими лицами, далее – Клиентами или Субагентами) на оказание транспортных/трансферных услуг силами Принципала, а Принципал обязуется уплатить Агенту вознаграждение за совершение сделок, в соответствии с п.6 настоящего договора.
3.2. Агент вправе по предварительному согласованию с Принципалом заключать договоры с третьими лицами для оказания иных услуг, предлагаемых Принципалом в зависимости от целей, преследуемых Клиентом Агента.
3.2. Агент не является коммерческим представителем в смысле ст. 184 ГК РФ.
4. УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ АГЕНТСКОГО ПОРУЧЕНИЯ
4.1. Агент обязуется приступить к выполнению поручения с момента заключения Договора сторонами. Конечный срок выполнения поручения определяется моментом прекращения действия Договора.
4.2. Передача Заказов Клиентов Агента на оказание услуг Принципалом осуществляется посредством Сервисов, согласованных Сторонами. Для этих целей Агент размещает в Сервисе информационную карточку Заказа, а Принципал подтверждает принятие Заказа к исполнению. Карточка Заказа содержит всю необходимую информацию, достаточную для исполнения Заказа Принципалом, в том числе рассчитанную исходя из Соглашения о тарифах (п.13 настоящего Договора) сумму за исполнение Заказа, причитающуюся Принципалу.
4.3. Агент по запросу Принципала направляет ему отчеты о проделанной работе. Отчет может быть предоставлен в свободной форме и должен содержать сведения в отношении каждого исполненного Заказа: дата исполнения Заказа, детали Заказа, размер сумм, перечисленных Принципалу. Отчет Агента, направляемый согласно настоящему пункту, является единственным отчётом Агента по каждому случаю исполнения поручения по настоящему Договору.
4.4. Принципал, получивший отчеты Агента и имеющий возражения по ним, должен сообщить о своих возражениях Агенту в течение 1 (одного) дня со дня получения отчета. В случае не направления Принципалом возражений в указанный срок отчет Агента считается принятым, а обязанности Агента по исполнению поручения за отчетный период считаются исполненными в объеме, указанном в отчете Агента.
4.5. Агентское поручение в отношении привлечения каждого Клиента считается выполненным, если Принципал принял Заказ на услуги с помощью Сервиса, Агент принял оплату от Клиента на свой расчетный счет за услуги Принципала.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. АГЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО:
5.1.1. Организовывать продвижение услуг, оказываемых Принципалом, любым способом, не запрещенным действующим законодательством РФ и по своему усмотрению;
5.1.2. Агент вправе в целях исполнения настоящего договора заключать субагентские договоры с третьими лицами, оставаясь ответственным за действия Субагентов перед Принципалом, как за свои собственные;
5.1.3. Получать информацию от Принципала о стоимости его услуг, номере телефона для связи с Клиентом (в том числе для передачи Клиенту), государственном номере, марке, цвету транспортных средств, маршруте, необходимом или фактическом времени в пути, статусе обработки и выполнения заказа, а также любые другие данные, связанные с предметом настоящего Договора;
5.1.4. В любое время и напрямую связываться с Принципалом для уточнения статуса исполнения Заказов, и проверки качества оказания услуг;
5.1.5. Производить ежедневную сверку предстоящих Заказов;
5.1.6. Принимать на свой расчетный счет денежные средства от Клиентов за услуги Принципала;
5.2. АГЕНТ ОБЯЗАН:
5.2.1. Действовать в интересах Принципала;
5.2.2. Предоставлять необходимую информацию по каждой услуге, обеспечивающую надлежащее исполнение Принципалом своих обязательств;
5.2.3. Направлять Принципалу поступившие от Клиентов изменения на оказание услуг в Заказах не позднее чем за 2 часа, а аннуляции Заказа - не позднее чем за 1 час до начала исполнения Заказа;
5.2.4. Своевременно передавать Принципалу полученные денежные средства от Клиентов, в порядке, установленном в настоящем Договоре.
5.3. ПРИНЦИПАЛ ИМЕЕТ ПРАВО:
5.3.1. В любое время и напрямую связываться с Агентом и уточнять необходимую информацию для надлежащего оказания услуг;
5.3.2. Принципал оставляет за собой право на отказ от изменения маршрута непосредственно во время оказания услуги, но приложит все возможное для оказания услуги Клиенту и надлежащего исполнения условий настоящего договора;
5.3.3. В экстренных и непредвиденных случаях Принципал вправе отказаться от принятых ранее к исполнению Заказов, предварительно уведомив об этом Агента не менее чем за 4 часа до начала исполнения Заказа;
5.3.4. В случае нарушения Агентом срока оплаты за оказанные услуги, приостановить принятие к исполнению Заказов до погашения задолженности;
5.3.5. В случае повреждения ТС или порчи салона Клиентами Агента Принципал обязуется в день, когда произошла указанная порча или повреждение имущества, уведомить об этом Агента, составить акт осмотра и предоставить достаточные доказательства нанесения ущерба (фото или видеофиксация, оценочная экспертиза по восстановлению ущерба или порчи). Возмещение ущерба ТС осуществляется по согласованию Сторон Клиентами, Агентом или Субагентами. Другие сроки предоставления доказательств оговариваются дополнительно;
5.3.6. До прекращения действия настоящего договора Принципал не вправе без согласия Агента вступать в непосредственные отношения с Субагентом или Клиентом Агента;
5.4. ПРИНЦИПАЛ ОБЯЗАН:
5.4.1. Самостоятельно знакомиться со всеми условиями и изменениями Договора, размещаемыми на Сайте Агента;
5.4.2. Использовать согласованные с Агентом Сервисы и другие средства коммуникации для принятия Заказов к исполнению, обмена информацией с Агентом;
5.4.3. Своевременно информировать Агента об изменении перечня, условий, порядка и особенностях предоставляемых услуг, связанных с исполнением настоящего договора;
5.4.4. Незамедлительно сообщить Агенту о пожеланиях Клиента, возникших в процессе исполнения Заказа, если они не были согласованы с Агентом ранее и влекут изменение стоимости оказания услуг Принципала. Если Принципал не сообщил Агенту о таких пожеланиях по телефону или иным способом коммуникации до того, как будут оказаны дополнительные услуги, Агент оставляет за собой право не оплачивать выставленную Принципалом сумму, превышающую стоимость согласованных услуг в направленном ранее Заказе.
5.4.5. Принять от Агента всё исполненное по настоящему договору;
5.4.6. Гарантировать оказание услуг Агенту и его Клиентам в полном объеме, в соответствии с Правилами оказания услуг, в том числе: содержать автомобиль в технически исправном состоянии, поддерживать его надлежащий внешний вид и чистоту; соблюдать установленные требования эксплуатации автомобиля; иметь права на управление транспортным средством, необходимые полисы страхования гражданской и иных видов ответственности; соблюдать правила дорожного движения.
6. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
6.1. Вознаграждение Агента по настоящему Договору равно разнице между Ценой Бронирования и Тарифом Принципала, где Цена Бронирования — это цена, заявленная Клиенту Агента, а Тариф Принципала – это стоимость оказания услуги Принципалом и рассчитанная в соответствии с Соглашением о тарифах (п.13. настоящего Договора), являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Полученная выгода Агента от реализации услуг Принципала по более высокой цене является агентским вознаграждением Агента.
6.2. В вознаграждение Агента включены все возможные расходы, понесенные им при выполнении своих обязательств по настоящему договору.
6.3. В стоимость услуг Принципала включены все расходы, связанные с обеспечением транспортных средств горюче-смазочными материалами, обязательным и добровольным страхованием, лицензированием деятельности, техническим осмотром и мойкой транспортных средств, расходы по оплате автостоянок и парковок.
6.4. Агент удерживает своё вознаграждение в размере, согласованном в п.6.1. настоящего Договора, из сумм, полученных от привлеченных при исполнении настоящего Договора Клиентов.
6.5. Оплата услуг Принципала производится Агентом согласованным с Принципалом способом и по реквизитам в течение 3х рабочих дней.
6.6. При необходимости или по требованию Принципала Агент для подтверждения факта оплаты направляет Принципалу копию платежного поручения с отметкой банка.
6.7. Денежные средства, указанные в п.5.1.6. настоящего договора, за исключением средств Агентского вознаграждения, являются транзитными на основании п.9 ст.251 НК РФ и НДС не облагаются на основании п.2 ст.346.11 НК РФ.
6.8. Агент не является налоговым агентом для Принципала. Принципал обязуется самостоятельно исчислять и уплачивать налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с условиями последнего, а в части, не урегулированной договором – в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из Сторон обязательств по настоящему договору, она обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки (материальные потери) в размере реального и документально подтвержденного ущерба.
Виновная Сторона ни при каких обстоятельствах не оплачивает упущенную выгоду другой Стороне.
7.3. Неисполнение одной из Сторон условий настоящего договора может служить основанием досрочного прекращения договора по инициативе добросовестной Стороны, приостановлением выполнения условий договора в одностороннем порядке до устранения причин.
7.4. К отношениям Сторон по Договору положения ст. 317.1. ГК РФ о праве кредитора по денежному обязательству на получение с должника процентов на сумму долга за период пользования денежными средствами, не применяются.
7.5. Агент не несет ответственности и не возмещает никакие убытки, в том числе никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Принципалу или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервисов и/или Сайта, их отдельных компонентов и/или функций, в том числе за убытки, причиненные: отсутствием связи, вредоносными программами, вирусами или любой неточностью, или неполнотой информации.
7.6. Принципал лично несёт административную, уголовную, материальную ответственность за нарушение действующего законодательства РФ и любые нарушения, повреждения, нанесённый ущерб при оказании услуги по перевозке пассажиров и багажа перед Клиентами и/или третьими лицами.
7.7. Ответственность перед клиентами за качество оказания транспортных услуг полностью лежит на Принципале, как на поставщике транспортных услуг, который, в конечном счете, предоставляет такие транспортные услуги. Ни при каких обстоятельствах Агент не принимает на себя ответственность в связи с и/или в результате оказания транспортных услуг, предоставляемых поставщиком транспортных услуг или любых деяний, действий, поведения и/или халатности со стороны поставщика транспортных услуг. Любые жалобы в отношении транспортных услуг, предоставленных Принципалом, как поставщиком транспортных услуг, должны предъявляться только поставщику транспортных услуг.
7.8. Агент не отвечает за последствия неполноты и/или недостоверности информации по заказу, поступившей от Клиента.
8. ФОРС – МАЖОР
8.1. Принципал и Агент не несут ответственность за нарушение ими своих обязательств по настоящему Договору, если помимо воли и желания сторон возникнут обстоятельства, которые нельзя было предвидеть и предотвратить, т.е. обстоятельства непреодолимой силы, а именно: военные действия, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, эпидемии, блокада, гражданские волнения, террористические акты, а также решения государственных органов, не позволяющие исполнить настоящий Договор.
Все обстоятельства, указанные в этом пункте, должны быть документально подтверждены.
8.2. Сторона, оказавшаяся не в состоянии выполнить свои обязательства по настоящему Договору, должна незамедлительно известить другую Сторону о наступлении или прекращении действия вышеуказанных обстоятельств, препятствующих выполнению этих обязательств.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Условия настоящего договора, приложения и дополнительные соглашения к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.2. В случае выявления факта оглашения Принципалом конфиденциальных и персональных данных сотрудников и Клиентов Агента, финансовой и коммерческой информации о сотрудничестве по настоящему Договору третьим лицам, упоминании о сотрудничестве с Агентом, использования торговых марок Агента и действий от имени Агента без согласования с последним, Агент оставляет за собой право взыскать с Принципала штраф в размере до ста тысяч рублей.
9.3. Стороны принимают все необходимые меры для того, чтобы их сотрудники, правопреемники без предварительного согласия другой стороны не информировали третьих лиц о деталях настоящего договора, приложениях и дополнительных соглашениях к нему.
10. ПЕРЕДАЧА И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. В целях исполнения Договора Принципал, заключая Договор и передавая персональные данные, однозначно заявляет следующее:
10.1.1. Передаю Агенту свои Персональные данные и выражаю согласие на обработку с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) своих персональных данных, включая, но не ограничиваясь, паспортные данные, ФИО, место жительства, дата рождения, номер мобильного/городского телефона, данные водительского удостоверения, иные сведения, а также осуществление любых иных действий с предоставляемыми Персональными данными с учетом действующего законодательства;
10.1.2. Выражаю согласие на передачу Агентом своих Персональных данных третьим лицам с предоставлением права на обработку передаваемых Персональных данных без получения дополнительного согласия на такую передачу;
10.1.3. Уведомлен о возможности отозвать своё согласие, путем направления письменного заявления Агенту. Согласие считается отозванным по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Агентом соответствующего заявления.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется согласно условий политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Договором предусматривается обязательный досудебный претензионный порядок урегулирования споров:
11.1.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию.
11.1.2. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии необходимо приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
11.1.3. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 7 (семи) дней с момента получения претензии.
11.1.4. Заинтересованная сторона вправе передать спор на рассмотрение суда по истечении 20 (двадцати) дней со дня направления претензии.
11.2. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
11.3. Споры, неурегулированным настоящим договором, приложениями и дополнительными соглашениями к нему, Стороны разрешают в судебном порядке в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.
11.4. Договор действует в течение одного года с момента его заключения. В случае, если ни одна из Сторон за 30 (тридцать) дней до даты окончания действия настоящего Договора не заявит о желании его расторгнуть, Договор считается пролонгированным на один год на тех же условиях. Количество пролонгаций неограниченно.
11.5. Сторона вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке с обязательным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 15 календарных дней до даты прекращения исполнения настоящего Договора. Договор считается расторгнутым по соглашению Сторон с даты, наступающей на 16й календарный день с даты направления такого уведомления.
11.6. Расторжение Договора одной из Сторон не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Договору, наступивших до заявления о расторжении Договора.
11.7. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими сторонами.
12. РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА
Индивидуальный предприниматель Лобова Раиса Григорьевна
ИНН 761000740580, ОГРНИП 322762700035902,
Тел: +7 (980) 743 15 67 (круглосуточно без выходных)
Е-mail для направления офиц. документов: auto-zakaz77@mail.ru
13. СОГЛАШЕНИЕ О ТАРИФАХ